TellMyTaxiЗабронировать

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: май 2026

Этот текст — перевод английского оригинала. При расхождениях преимущественную силу имеет английская версия.

1. Кто мы

TellMyTaxi управляет сайтом tellmytaxi.com и оказывает услуги бронирования частных трансферов из аэропортов по всей Италии. Когда вы бронируете трансфер или пишете нам, мы обрабатываем некоторые персональные данные, как описано в этой политике.

2. Какие данные мы собираем

  • Данные брони: имя, адрес электронной почты, телефон, номер рейса, адреса подачи и назначения, дата и время поездки.
  • Платёжные данные: обрабатываются платёжным провайдером в защищённом виде. Данные карты мы не храним.
  • Технические данные: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы (через Google Analytics / GTM).
  • Переписка: сообщения в нашу поддержку.

3. Как мы используем данные

  • Чтобы обработать и выполнить вашу бронь.
  • Чтобы отправить подтверждение брони и данные водителя на почту.
  • Чтобы связаться с вами при изменениях по брони (например, при задержке рейса).
  • Чтобы улучшать сайт и услуги на основе обезличенной аналитики.
  • Чтобы выполнять требования закона.

4. Правовое основание (GDPR)

Мы обрабатываем данные на основании исполнения договора (чтобы выполнить забронированный трансфер), законного интереса (чтобы вести и улучшать сервис) и согласия (для аналитических cookie).

5. Передача данных

Мы передаём ваши данные только:

  • Перевозчикам: имя, контактный телефон, рейс и адрес передаются водителю, который выполняет поездку.
  • Платёжным сервисам: Stripe или аналогичный, для безопасной обработки карты.
  • Аналитическим сервисам: Google Analytics (обезличенно), Google Tag Manager.

Мы не продаём ваши данные третьим лицам.

6. Срок хранения

Записи о бронях хранятся 3 года для бухгалтерских и юридических целей. Аналитические данные хранятся по стандартным срокам Google. Вы можете запросить удаление в любой момент.

7. Ваши права

По GDPR вы имеете право:

  • Получить доступ к своим персональным данным
  • Исправить неточные данные
  • Потребовать удаления («право на забвение»)
  • Возразить против обработки
  • На переносимость данных

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на info@tellmytaxi.com

8. Cookie

Мы используем cookie для аналитики (Google Analytics) и работы сайта. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь на необходимые cookie. Аналитические cookie можно отключить в настройках браузера.

9. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Дата вверху страницы показывает последнюю редакцию.