Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

TellMyTaxi betreibt die Website tellmytaxi.com und bietet die Buchung privater Flughafentransfers in ganz Italien an. Wenn Sie einen Transfer buchen oder uns kontaktieren, verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten wie in dieser Erklärung beschrieben.

2. Welche Daten wir erheben

• Buchungsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Flugnummer, Abhol- und Zieladresse, Reisedatum und -zeit.
• Zahlungsdaten: sicher verarbeitet durch unseren Zahlungsdienstleister. Kartendaten speichern wir nicht.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (über Google Analytics / GTM).
• Kommunikation: Nachrichten an unser Support-Team.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

• Zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Transferbuchung.
• Zum Versand von Buchungsbestätigung und Fahrerdaten per E-Mail.
• Um Sie bei Änderungen Ihrer Buchung zu kontaktieren (z. B. Flugverspätungen).
• Zur Verbesserung von Website und Service durch anonymisierte Analysen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

4. Rechtsgrundlage (DSGVO)

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung (zur Durchführung des gebuchten Transfers), des berechtigten Interesses (zum Betrieb und zur Verbesserung unseres Dienstes) und der Einwilligung (für Analyse-Cookies).

5. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur weiter an:

• Transferanbieter: Name, Kontaktnummer, Flug und Adresse werden an den ausführenden Fahrer übermittelt.
• Zahlungsdienstleister: Stripe oder gleichwertig, zur sicheren Kartenzahlung.
• Analyseanbieter: Google Analytics (anonymisiert), Google Tag Manager.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.

6. Speicherdauer

Buchungsunterlagen werden 3 Jahre lang zu buchhalterischen und rechtlichen Zwecken aufbewahrt. Für Analysedaten gelten die Standard-Aufbewahrungsfristen von Google. Sie können jederzeit die Löschung verlangen.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie an info@tellmytaxi.com

8. Cookies

Wir verwenden Cookies für Analysen (Google Analytics) und für die Funktion der Website. Mit der Nutzung unserer Website stimmen Sie den notwendigen Cookies zu. Analyse-Cookies können Sie in den Browsereinstellungen deaktivieren.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum oben auf dieser Seite nennt die letzte Fassung.