Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

TellMyTaxi gestisce il sito tellmytaxi.com e offre servizi di prenotazione di transfer aeroportuali privati in tutta Italia. Quando prenoti un transfer o ci contatti, trattiamo alcuni dati personali come descritto in questa informativa.

2. Dati che raccogliamo

• Dati di prenotazione: nome, indirizzo email, numero di telefono, numero del volo, indirizzo di ritiro e di destinazione, data e ora del viaggio.
• Dati di pagamento: trattati in modo sicuro dal nostro fornitore di pagamenti. Non conserviamo i dati della carta.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate (tramite Google Analytics / GTM).
• Comunicazioni: messaggi inviati al nostro supporto.

3. Come usiamo i tuoi dati

• Per elaborare ed eseguire la tua prenotazione.
• Per inviarti via email la conferma e i dati dell'autista.
• Per contattarti in caso di modifiche alla prenotazione (ad esempio ritardi del volo).
• Per migliorare sito e servizi tramite analisi anonimizzate.
• Per adempiere agli obblighi di legge.

4. Base giuridica (GDPR)

Trattiamo i tuoi dati sulla base dell'esecuzione del contratto (per fornire il transfer prenotato), del legittimo interesse (per gestire e migliorare il servizio) e del consenso (per i cookie analitici).

5. Condivisione dei dati

Condividiamo i tuoi dati solo con:

• Operatori di transfer: nome, numero di contatto, volo e indirizzo vengono trasmessi all'autista che esegue il servizio.
• Gestori dei pagamenti: Stripe o equivalente, per il trattamento sicuro della carta.
• Fornitori di analisi: Google Analytics (anonimizzato), Google Tag Manager.

Non vendiamo i tuoi dati a terzi.

6. Conservazione dei dati

I dati di prenotazione sono conservati per 3 anni per finalità contabili e legali. I dati analitici seguono i criteri di conservazione standard di Google. Puoi richiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

7. I tuoi diritti

In base al GDPR hai diritto a:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere dati inesatti
• Richiedere la cancellazione («diritto all'oblio»)
• Opporti al trattamento
• Portabilità dei dati

Per esercitare questi diritti scrivi a info@tellmytaxi.com

8. Cookie

Usiamo cookie per le analisi (Google Analytics) e per il funzionamento del sito. Utilizzando il sito acconsenti ai cookie essenziali. Puoi disattivare i cookie analitici nelle impostazioni del browser.

9. Modifiche all'informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di volta in volta. La data in cima alla pagina indica l'ultima revisione.